Trocas e Devoluções na Chez Nous
Se o produto que você recebeu não atendeu às suas expectativas, estamos aqui para ajudar!
Trocas:
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, reembolso ou voucher para gastar no site!
Devoluções:
Para devolver, solicite em até 7 dias corridos após o recebimento e despache o produto em até 7 dias. O estorno será feito em até 3 faturas para compras no cartão de crédito, 15 dias no débito e 6 dias via PIX.
Condições:
As peças devem estar sem uso, com tag e lacre intactos.
Importante:
Não nos responsabilizamos pelo frete de devolução ou pelo envio da nova peça.
Para mais informações, nossa equipe está à disposição!