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Trocas e Devoluções na Chez Nous

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Trocas:
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, reembolso ou voucher para gastar no site!

Devoluções:
Para devolver, solicite em até 7 dias corridos após o recebimento e despache o produto em até 7 dias. O estorno será feito em até 3 faturas para compras no cartão de crédito, 15 dias no débito e 6 dias via PIX.

Condições:
As peças devem estar sem uso, com tag e lacre intactos.

Importante:
Não nos responsabilizamos pelo frete de devolução ou pelo envio da nova peça.

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